Términos del servicio

📄 TÉRMINOS DEL SERVICIO — Fliperex

Última actualización: 15 de noviembre de 2025

El presente documento establece los Términos del Servicio (en adelante, los “Términos”) que regulan el uso del sitio web www.fliperex.es, así como la compra de productos ofrecidos por Fliperex Import SL (en adelante, “Fliperex”, “nosotros” o “la empresa”).

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta estos Términos.
Si no estás de acuerdo, te recomendamos no usar este sitio.

1. Identidad del titular del servicio

Fliperex Import SL
NIF: B23948664
Dirección: Carrer Joventut 75, L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona (España)
Correo electrónico: info@fliperex.es
Teléfono y WhatsApp: +34 614 07 45 37
Horario: Lunes a domingo, 09:00–22:00

2. Objeto de los Términos del Servicio

Estos Términos regulan:

El acceso y uso del sitio web
El proceso de compra de productos
Los derechos y obligaciones del usuario
La relación contractual entre el cliente y Fliperex

3. Condiciones de uso del sitio web

El usuario se compromete a:

Utilizar el sitio web de manera lícita
No realizar actividades fraudulentas
Proporcionar información veraz durante la compra
No interferir en el funcionamiento del sitio ni manipular precios o datos

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estos Términos.

4. Disponibilidad del servicio y productos

En Fliperex trabajamos para asegurar la disponibilidad de nuestros productos, pero:

Algunos artículos pueden estar sin stock
Los colores, tamaños o detalles pueden variar según pantalla/dispositivo
Las ofertas están sujetas a disponibilidad y/o fechas de vigencia

Nos reservamos el derecho de retirar o modificar productos sin previo aviso.

5. Proceso de compra

Para realizar un pedido en www.fliperex.es:

Elige los productos
Agrégalos al carrito
Completa los datos de envío y pago
Revisa y confirma tu compra
Recibirás un correo de confirmación

No es necesario crear una cuenta para comprar.

El cliente es responsable de revisar que los datos proporcionados sean correctos.

6. Precios y pagos

Todos los precios incluyen IVA y se muestran en euros (€).

Fliperex ofrece los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito o débito (Shopify Payments)
Bizum
Klarna (pagos fraccionados según disponibilidad)

En ocasiones, Fliperex podrá ofrecer cupones o códigos de descuento.
Los cupones no son acumulables, salvo indicación distinta.

7. Confirmación del pedido

Una vez completado el pago:

El cliente recibe un email de confirmación
El pedido entra en proceso de preparación
Si hay alguna incidencia con stock o datos del pedido, Fliperex contactará al cliente

En caso de imposibilidad de procesar un pedido, se realizará un reembolso íntegro.

8. Envíos y entregas

El envío se realiza a España y Europa.

Procesamiento:

Los pedidos realizados en días hábiles se procesan el mismo día
Los paquetes se despachan a la empresa de mensajería el día hábil siguiente

Empresa de transporte:

Fliperex utiliza distintas empresas de mensajería según la tarifa más conveniente.

Costes:

Varían según destino, peso y volumen del pedido
Baleares tiene tarifas diferentes
Los costes se muestran claramente antes de pagar

Los plazos de entrega dependen del transportista y ubicación del cliente.

Para más detalles, consulta la Política de Envíos.

9. Devoluciones, cambios y reembolsos

El cliente dispone de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento.

Si el producto llegó dañado, defectuoso o incorrecto → Fliperex cubre los costes
Si el motivo es personal (desistimiento, cambio de opinión, cambio de color, etc.) → el cliente asume los gastos de devolución
Se ofrecen cambios o reembolsos según preferencia del cliente
No se aceptan devoluciones de productos personalizados ni productos de uso personal ya utilizados

Para más detalles, consulta la Política de Devoluciones y Reembolsos.

10. Garantías

Los productos cuentan con las garantías legales vigentes en la Unión Europea.
Para más detalles, consulta la Política de Garantías (la generaremos más adelante).

11. Comunicaciones comerciales

El cliente puede suscribirse voluntariamente a la newsletter.
Podrá darse de baja en cualquier momento desde el enlace del correo o contactando con Fliperex.

12. Responsabilidad

Fliperex no se hace responsable de:

Daños causados por un uso inadecuado de los productos
Interrupciones del sitio web por causas técnicas
Retrasos imputables a la empresa de transporte
Diferencias de color debidas a la visualización en pantalla

13. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logos, diseño, descripciones, etc.) es propiedad de Fliperex o de terceros con licencia.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

14. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por:

La Política de Privacidad
La Política de Cookies

15. Modificaciones de los Términos

Fliperex puede modificar estos Términos en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española.
Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España), salvo normativa obligatoria de consumidores.